Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales recogidos a través del sitio web serán tratados por:

Titular: POSSO Editions S.L.
Marca comercial: POSSO by Mr.Marcel
NIF: B24972788
Domicilio social: POSSO Editions, S.L. Pº de la Chopera, 9, 9 28045 Madrid
Email de contacto: administracion@posso.es
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Sección 8ª, Hoja M-872438. Inscripción 1ª, Año de presentación 2025. IRUS: 1000463337873.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales de los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de la plataforma educativa
  • Creación y gestión de cuentas de usuario
  • Acceso a cursos, contenidos y actividades formativas
  • Seguimiento del progreso en cursos
  • Gestión de evaluaciones y certificados
  • Administración del acceso a la plataforma educativa

Gestión de la comunidad
La plataforma puede incluir espacios de interacción entre usuarios, tales como:
  • Publicaciones
  • Comentarios
  • Perfiles de usuario
  • Mensajería interna
  • Participación en grupos o espacios de debate

Los datos se tratarán para facilitar la interacción entre miembros de la comunidad educativa y profesional.

Parte de la información del perfil del usuario puede ser visible para otros miembros de la comunidad.

Gestión administrativa y contractual
  • Inscripción en cursos y programas formativos
  • Gestión de pagos y facturación
  • Gestión de certificados
  • Gestión de consultas o incidencias

Comunicaciones
  • Envío de comunicaciones relacionadas con cursos o actividades en las que el usuario participa
  • Envío de información relevante sobre la plataforma o la comunidad
  • Envío de comunicaciones comerciales cuando el usuario lo haya autorizado

Mejora del servicio
  • Análisis de uso de la plataforma
  • Mejora de contenidos formativos
  • Mejora de la experiencia de usuario

3. Datos personales que se pueden recopilar

Dependiendo del uso que el usuario haga de la plataforma, se podrán recopilar diferentes categorías de datos personales, tales como:

Datos identificativos
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de usuario

Datos de perfil
  • Fotografía de perfil
  • Biografía o descripción profesional
  • Enlaces profesionales o redes sociales (si el usuario decide incluirlos)

Datos de actividad en la plataforma
  • Progreso en cursos
  • Participación en actividades
  • Evaluaciones o ejercicios realizados
  • Certificados obtenidos

Contenidos generados por el usuario
  • Publicaciones en la comunidad
  • Comentarios
  • Mensajes enviados a otros usuarios
  • Archivos o materiales compartidos

Datos de pago
En caso de contratación de cursos o servicios, podrán tratarse datos relacionados con la transacción. Los datos de tarjeta o medios de pago no son almacenados directamente por POSSO Editions S.L., sino gestionados por proveedores de pago seguros.

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento es necesario para:
  • Gestionar la inscripción en cursos
  • Proporcionar acceso a la plataforma
  • Emitir certificados
  • Gestionar pagos

Consentimiento del usuario
Cuando el usuario:
  • Crea una cuenta en la plataforma
  • Configura su perfil
  • Participa en la comunidad
  • Se suscribe a comunicaciones

Interés legítimo
Para:
  • Mejorar la plataforma y los servicios ofrecidos
  • Mantener la seguridad de la plataforma
  • Prevenir usos indebidos de la comunidad

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:
  • Los datos de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa
  • Los datos académicos (historial de cursos y certificados) podrán conservarse durante periodos más largos para garantizar la validez de los certificados emitidos
  • Los datos relacionados con obligaciones legales (por ejemplo, facturación) se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación aplicable

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Cesión de datos a terceros

Para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la plataforma, POSSO Editions S.L. puede recurrir a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, los cuales procesan datos personales exclusivamente siguiendo instrucciones del responsable del tratamiento.

Entre los proveedores que pueden intervenir en la prestación del servicio se encuentran, entre otros:
  • Proveedores de plataformas educativas y gestión de aprendizaje (LMS)
  • Proveedores de infraestructura tecnológica y alojamiento
  • Proveedores de procesamiento de pagos
  • Proveedores de servicios de comunicación y envío de correos electrónicos
  • Proveedores de servicios de analítica y mejora de la plataforma

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para la prestación de los servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países. En estos casos, POSSO Editions S.L. adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichas transferencias de datos se realicen con las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

Estas garantías pueden incluir, entre otras:
  • La firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Acuerdos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPDMecanismos de adecuación reconocidos por la Comisión Europea

Los proveedores tecnológicos utilizados por la plataforma educativa, incluyendo el proveedor de la plataforma LMS, están contractualmente obligados a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Contenidos generados por los usuarios

Los usuarios pueden publicar contenidos dentro de la comunidad de la plataforma. Los usuarios son responsables de los contenidos que compartan, incluyendo:
  • Publicaciones
  • Comentarios
  • Mensajes
  • Materiales compartidos

POSSO Editions S.L. podrá moderar, editar o eliminar contenidos cuando:
  • Vulneren la legislación vigente
  • Vulneren derechos de terceros
  • Incumplan las normas de la comunidad
  • Resulten inapropiados para el entorno profesional de la plataforma

9. Visibilidad del perfil dentro de la comunidad

La plataforma educativa puede incluir funcionalidades de comunidad que permiten la interacción entre los usuarios, tales como perfiles públicos dentro de la plataforma, publicaciones, comentarios, participación en grupos o mensajería interna.

En este contexto, determinados datos del perfil del usuario podrán ser visibles para otros miembros registrados de la plataforma. Estos datos pueden incluir, entre otros:
  • Nombre o nombre de usuario
  • Fotografía de perfil
  • Descripción profesional o biografía
  • Actividad dentro de la comunidad (publicaciones, comentarios o participación en cursos)

POSSO Editions S.L. recomienda no publicar información personal sensible o confidencial dentro de la plataforma.
El usuario es responsable de la información que decide incluir en su perfil o compartir en los espacios de comunidad. El usuario podrá modificar o eliminar la información de su perfil en cualquier momento a través de las herramientas disponibles en la plataforma o solicitándolo mediante el correo administracion@posso.es.

POSSO Editions S.L. podrá moderar contenidos publicados en la comunidad cuando resulte necesario para garantizar un entorno seguro, respetuoso y profesional.

10. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación de datos inexactos
  • Derecho de supresión
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a administracion@posso.es.

La solicitud deberá incluir:
  • Nombre y apellidos
  • Petición concreta
  • Medio de contacto

Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

11. Datos académicos y certificaciones

En el marco de los servicios formativos ofrecidos por la plataforma, POSSO Editions S.L. podrá tratar datos relacionados con la actividad académica de los usuarios, tales como cursos realizados, progreso formativo, evaluaciones y certificados emitidos.

Estos datos son necesarios para:
  • Gestionar la participación en actividades formativas
  • Emitir certificados o acreditaciones
  • Mantener registros académicos asociados a los programas realizados

En caso de que un usuario solicite la supresión de su cuenta, POSSO Editions S.L. podrá proceder a la anonimización de los datos personales asociados a la cuenta, eliminando cualquier información que permita identificar al usuario, de acuerdo con las capacidades técnicas de la plataforma educativa utilizada.

La anonimización podrá implicar la sustitución de los datos identificativos del usuario por un identificador técnico, manteniendo registros académicos no identificables con fines de conservar la integridad histórica de los programas formativos, análisis estadístico o mejora de los contenidos educativos.

En aquellos casos en los que sea necesario conservar información mínima para garantizar la validez de certificados emitidos o cumplir obligaciones legales, dichos datos se conservarán únicamente para esa finalidad y bajo medidas de seguridad adecuadas.

12. Seguridad de los datos

POSSO Editions S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Entre otras medidas, se aplican:
  • Sistemas de cifrado en las comunicaciones
  • Controles de acceso a la información
  • Revisión periódica de proveedores tecnológicos

La plataforma educativa utilizada aplica medidas de seguridad técnicas adicionales, incluyendo cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y protocolos TLS, así como mecanismos de protección frente a vulnerabilidades comunes en aplicaciones web. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna infraestructura tecnológica puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Datos de menores

La plataforma y los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 16 años. En caso de que se detecte que se han recogido datos personales de menores sin autorización adecuada, dichos datos serán eliminados lo antes posible.

14. Cambios y modificaciones de la política de privacidad

POSSO Editions S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
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